Pomiń nawigację

Rośnie popularność ServiceLine24h

2017-02-08

W 2016 roku pojazdy ogólnoeuropejskiej pomocy drogowej ServiceLine24h były wzywane do 58 tysięcy awarii w 31 krajach. Usługę tę prowadzi Goodyear.
Jak poinformował Goodyear, mimo znacznego wzrostu liczby pojazdów utrzymano średni czas obsługi na poziomie 123 minut. Większość awarii obsłużyło ponad 2000 serwisów sieci TruckForce w całej Europie. W porównaniu do roku 2015, z usługi ServiceLine24h skorzystało znacznie więcej kierowców, co odzwierciedla wzrost liczby pojazdów ciężarowych obsługiwanych w systemie FleetOnlineSolutions – internetowym programie obsługi flot realizowanym przez Goodyear. Obecnie FleetOnlineSolutions zarządza ponad 350 tysiącami pojazdów w całej Europie.

- Kluczowym elementem skrócenia czasu przestojów jest TruckForce, nasza międzynarodowa sieć obejmująca ponad 2000 partnerów serwisowych w całej Europie, którzy świadczą eksperckie usługi i wsparcie flotom zawsze i wszędzie tam, gdzie są potrzebne - powiedział Nigel Sowerby, dyrektor pionu detalicznego i rozwoju usług w Goodyear w regionie EMEA.

Świadczące usługi w wielu językach centrum obsługi Goodyear ServiceLine24h i mobilna aplikacja wskazująca położenie pojazdów za pośrednictwem GPS zapewniają jak najszybsze dotarcie pomocy drogowej od najbliższego współpracującego warsztatu. Ogólnoeuropejski program obsługi flot Goodyera ma zwiększyć sprzedaż opon tego producenta. Program ten obejmuje również rozwiązania z zakresu zwielokrotniania żywotności opon. W ten sposób producenci markowych opon starają się przeciwstawić ekspansji oponiarskich firm z Azji i Rosji.