Konferencja Q Service Castrol 2025 – przełomowy format w branży

Karpacz zamieniony w ośrodek wiedzy Q Service Castrol

Dwudniowe wydarzenie było stworzone wspólnie z zarządzających serwisami . W sieci od listopada 2024 trwała ankieta, której celem był wybór najważniejszych tematów, spośród takich jak np. pracownicy, gwarancja i rękojmia, trendy na rynku oraz zarządzanie warsztatem. Wszystkie pytania otwarte zostały przekazane panelistom, a goście otrzymali odpowiedzi na łącznie 13 panelach eksperckich. Najpierw scenę przejęli Partnerzy sieci – czołowi producenci części, którzy doskonale znają kierunek rozwoju motoryzacji. Marki takie jak Castrol, czy Ate pokazały zmianę w parku samochodowym i dały wstęp do swojego programu szkoleń. Paneliści to nieprzypadkowe osoby. Wszyscy eksperci są związani z siecią Q Service Castrol i są na co dzień do dyspozycji serwisów, np. świadcząc porady prawne lub szkoląc.

Podsumowaniem paneli eksperckich oraz rozwoju sieci była część oficjalna Konferencji, gdzie w Sali Kongresowej Hotelu Gołębiewski zasiadło blisko 1000 osób. Gotowe rozwiązania w ramach sieci i kierunek jej rozwoju przedstawili Marta Ciesielska, zarządzająca projektem sieci oraz Bartłomiej Woldan, Ekspert ds. Marketingu.

Na głównej scenie nie zabrakło również Macieja Oleksowicza, Prezesa Zarządu Inter Cars SA, Leszka Radzikowskiego – Dyrektora Sprzedaży i Członka Zarządu Castrol w Europie Środkowej i Wschodniej. Przewagi sieci Q Service Castrol wynikają z synergii polskiego oraz globalnego lidera i każda z wymienionych osób zadbała o to, by goście wyszli z sali z kompleksową wiedzą o trendach i odpowiedzią na trudne pytanie – jak rozwijać profesjonalny, niezależny warsztat samochodowy. 

- Zaufało nam już 640 serwisów w całej Polsce. Jako sieć wyznaczamy standard profesjonalnych, niezależnych warsztatów. Konferencja to dla nas najważniejszy dzień w roku, kiedy możemy podsumować pracę, którą wspólnie z serwisami wykonujemy na co dzień i spojrzeć w przyszłość, gdzie najważniejszy jest dla nas klient zadowolony z jakości obsługi. Serdecznie dziękujemy wszystkim partnerom i każdemu serwisowi z osobna za zaufanie, bo to wspólnie włożony wysiłek spowodował, że jesteśmy dzisiaj w tym miejscu – mówi Marta Ciesielska, Z-ca Dyrektora Działu Sieci Serwisowych.

Innowacje na każdym kroku

Konferencja Q Service Castrol to również strefa targowa z łącznie 21 wystawcami. Goście mogli spotkać się z przedstawicielami i rozwiązaniami marek Ate, Bosch, Castrol, Continental, Contitech, Milwaukee, NRF, Schaeffler, Semperit, Varta oraz ZF Aftermarket (Lemforder, Sachs, TRW). Nie zabrakło także działów Inter Cars, np. Szkolenia, Wyposażenie Warsztatów lub Program Flotowy, z których mogą korzystać warsztaty zrzeszone w sieci. Przedstawiciele tych marek i projektów są w stałym kontakcie z serwisami, ale spotkać wszystkich w jednym miejscu można tylko na Konferencji.

Oprócz tego zaprezentowane zostało przełomowe rozwiązanie w diagnostyce samochodowej – tester diagnostyczny AsTech LINK firmy Repairify, o którym więcej piszemy TUTAJ.

- Jesteśmy bardzo dumni z tego, co wspólnie osiągnęliśmy. Partnerstwo marki Castrol z Inter Cars zaowocowało powstaniem najbardziej profesjonalnej sieci niezależnych serwisów w Polsce. Docieramy do właścicieli warsztatów i mechaników, pomagamy im budować lokalną, silną markę, a także dzielimy się całą posiadaną przez nas wiedzą i rozwiązaniami warsztatowymi. To wszystko sprawia, że serwisy samochodowe z szyldem Q Service Castrol są w stanie oferować topową jakość w branży – mówi Leszek Radzikowski, Dyrektor Sprzedaży i Członek Zarządu Castrol w Europie Centralnej i Wschodniej.

Czas wdrożyć te innowacje, a kolejna okazja, by podsumować rozwój sieci Q Service Castrol już za dwa lata.