2026-06-24
Za nami pierwsze przystanki Roadshow 2026
Cykl szkoleń w sieci Q-Service Truck
2026-06-24
Za nami pierwsze szkolenia z cyklu „Nowoczesny warsztat pojazdów użytkowych”, realizowanego w ramach programu sieci Q-Service Truck. Spotkania odbyły się w Swarzędzu i Czosnowie.
Program powstał w odpowiedzi na wyzwania, z którymi na co dzień mierzą się właściciele i menedżerowie warsztatów obsługujących pojazdy użytkowe. Rosnące koszty działalności, trudności w pozyskiwaniu pracowników, konieczność utrzymania rentowności oraz coraz wyższe oczekiwania klientów sprawiają, że kompetencje techniczne przestają być jedynym czynnikiem decydującym o sukcesie firmy.
Nie zabrakło również tematów związanych z personelem. Uczestnicy omawiają aktualną sytuację na rynku pracy, sposoby budowania wizerunku atrakcyjnego pracodawcy oraz skuteczne metody rekrutacji pracowników w warunkach ograniczonej dostępności kandydatów.
Istotnym elementem szkolenia są gotowe narzędzia do wdrożenia po powrocie do firmy — szablony, mierniki i rozwiązania wspierające zarządzanie warsztatem. Dzięki temu uczestnicy wyjeżdżają nie tylko z nową wiedzą, ale również z konkretnym planem działań dla swoich organizacji.
Cykl „Nowoczesny warsztat pojazdów użytkowych” to kolejny przykład działań rozwojowych dostępnych wyłącznie dla warsztatów zrzeszonych w sieci Q-Service Truck. Inwestycja w kompetencje właścicieli i kadry zarządzającej przekłada się bezpośrednio na rozwój, wyższą jakość obsługi oraz większą konkurencyjność na lokalnych rynkach.
Kolejne terminy i lokalizacje we wrześniu!
Doświadczona kadra szkoleniowców
Szkolenia prowadzą praktycy związani z branżą motoryzacyjną, którzy dzielą się doświadczeniami i rozwiązaniami sprawdzonymi w codziennym zarządzaniu warsztatem. Uczestnicy pracują na rzeczywistych przykładach, analizują wskaźniki efektywności oraz poznają narzędzia pozwalające podejmować lepsze decyzje biznesowe.Zarządzanie w oparciu o dane
Jednym z głównych tematów jest zarządzanie warsztatem w oparciu o dane. Uczestnicy uczą się analizować retencję klientów, wykorzystywać wskaźniki operacyjne i finansowe oraz identyfikować obszary wpływające na rentowność działalności. Ważnym elementem programu są także zagadnienia związane z organizacją pracy, wykorzystaniem dostępnego czasu oraz efektywnym planowaniem obłożenia warsztatu.Zwiększenie jakości obsługi
Drugim filarem szkolenia jest jakość obsługi klienta. Warsztaty pracują nad definiowaniem własnych wyróżników, budowaniem pozytywnych doświadczeń klientów oraz tworzeniem standardów obsługi, które przekładają się na lojalność i powtarzalność zleceń.Nie zabrakło również tematów związanych z personelem. Uczestnicy omawiają aktualną sytuację na rynku pracy, sposoby budowania wizerunku atrakcyjnego pracodawcy oraz skuteczne metody rekrutacji pracowników w warunkach ograniczonej dostępności kandydatów.
Istotnym elementem szkolenia są gotowe narzędzia do wdrożenia po powrocie do firmy — szablony, mierniki i rozwiązania wspierające zarządzanie warsztatem. Dzięki temu uczestnicy wyjeżdżają nie tylko z nową wiedzą, ale również z konkretnym planem działań dla swoich organizacji.
Cykl „Nowoczesny warsztat pojazdów użytkowych” to kolejny przykład działań rozwojowych dostępnych wyłącznie dla warsztatów zrzeszonych w sieci Q-Service Truck. Inwestycja w kompetencje właścicieli i kadry zarządzającej przekłada się bezpośrednio na rozwój, wyższą jakość obsługi oraz większą konkurencyjność na lokalnych rynkach.
Kolejne terminy i lokalizacje we wrześniu!
