Pomiń nawigację

Program Pirelli

2009-08-16

Pirelli wprowadziło europejski program CQ24 International do serwisowania ogumienia przeznaczony dla europejskich flot ciężarowych.
Program jest skierowany do klientów, którzy korzystają z opon Pirelli, a ich samochody ciężarowe poruszają się po całej Europie. W przypadku uszkodzenia ogumienia kierowca dzwoni do centrum zgłoszeniowego, podaje swoją lokalizację oraz rodzaj uszkodzenia opony, jej nazwę i rozmiar. 

Centrum zgłoszeniowe kontaktuje się z dilerem Pirelli znajdującym się w promieniu 70 km od miejsca awarii. Następnie dealer wysyła pojazd naprawczy wraz z odpowiednim rodzajem i rozmiarem opon, który wykonuje usługę na miejscu lub w serwisie w zależności od rodzaju uszkodzenia. W ciągu 30 dni Klient otrzymuje fakturę za wykonaną usługę. Program funkcjonuje w całej Europie oraz na terenie byłych zachodnich republik ZSRR z wyjątkiem Islandii, Gruzji, Armenii i Azerbejdżanu.