Najlepszy diler Renault Trucks

2014-04-07

Na dorocznym spotkaniu autoryzowanych serwisów Volvo Group Trucks przyznany został tytuł Dealer of the Year za rok 2013. Tytuł ten zdobył serwis Tandem Trucks z Mikołowa.

Konkurs Dealer of the Year dla autoryzowanych serwisów Reanult Trucks w Polsce organizowany jest w tej formule po raz pierwszy. W konkursie biorą udział wszystkie autoryzowane punkty serwisowe Renault Trucks - obecnie 28 i 10 punktów dwumarkowych, których praca była oceniana przez cały rok. Kryteria oceny w konkursie obejmują działania, które mają wpływ na satysfakcję klienta:

- dostępność i sprzedaż oryginalnych części Renault Trucks – wzrost wartości oraz ilości ogółem,
- wzrost sprzedaży części i realizacja kampanii dla pojazdów z gamy LCV,
- wzrost sprzedaży części i realizacja kampanii DCI,
- ilość spraw zamkniętych poniżej 6 godzin w ramach usługi 24/7,
- ogólna ocena działań w oparciu o zasady wysokiej jakości usług serwisowych Renault Trucks.
Autoryzowany serwis Renault Trucks Tandem Trucks Mikołów działa od 2005 roku i zatrudnia 18 osób. Serwis ma powierzchnię zabudowy 1930 m2, dysponuje 12 stanowiskami naprawczymi i wykonuje pełen zakres usług serwisowych dla samochodów ciężarowych i dostawczych.

Na zdjęciu od lewej: Krzysztof Głuszek, szef serwisu, Krzysztof Majcherek, prezes Tandem Trucks, Piotr Szarek, dyrektor ds. obsługi posprzedażnej.