Diler roku DAF-a

2014-03-24

Dilerem Roku 2014 marki DAF został oddział WTC z Długołęki k. Wrocławia. Drugie miejsce zajął również serwis firmy WTC odział w Ozimku, koło Opola, a trzecie - serwis autoryzowanego dilera DAF DBK Szczecin. Wszystkie 3 nagrodzone serwisy należą do Grupy DBK.

DAF Trucks Polska po raz trzeci zorganizowała konkurs na najlepszego dilera. W konkursie udział wzięli wszyscy autoryzowani dilerzy DAF w Polsce, których praca oceniana była przez cały 2013 rok. Pod uwagę brane były aspekty działania dilera, które bezpośrednio przekładają się na satysfakcję klienta tj. dostępność części, realizację celów dotyczących kluczowych klientów, produktów oraz akcji specjalnych, sprzedaż części, poprawność wykonania usługi za pierwszym razem, szybkość reakcji na zażalenia klienta, wydajność obsługi w ramach serwisu ITS/PTS, sprzedaż kontraktów obsługowo – naprawczych DAF Multisupport, realizację planów sprzedaży nowych i używanych pojazdów, jakościowe szkolenia z ekonomicznej jazdy oraz usługi finansowe Paccar Financial.