Dealer Roku DAF 2015

Co ciekawe, drugie miejsce zajął również serwis firmy Wanicki w Mogilanach k. Krakowa, a na 3. miejscu, po raz drugi w historii konkursu, uplasował się serwis ESA Trucks Polska filia Iłowa. Firma Wanicki, do której należą dwa pierwsze zwycięskie serwisy, już od ponad 15 lat współpracuje z firmą DAF na terenie 4 województw – małopolskiego, podkarpackiego, lubelskiego i świętokrzyskiego. Jako jedyny autoryzowany diler DAF w 100% posiada polski kapitał. ESA Trucks Polska, jako autoryzowany diler sprzedaży i serwisu samochodów ciężarowych marki DAF, działa na terenie województw wielkopolskiego i lubuskiego od 2006 roku i należy do holenderskiej Grupy ESA. 

W konkursie DAF udział wzięli wszyscy autoryzowani dilerzy, których praca oceniana była przez cały 2014 rok. Pod uwagę brane były aspekty działania dilera, które bezpośrednio przekładają się na satysfakcję klienta, tj. dostępność części, realizację celów dotyczących kluczowych klientów, produktów oraz akcji specjalnych, sprzedaż części, poprawność wykonania usługi za pierwszym razem, szybkość reakcji na zażalenia klienta, wydajność obsługi w ramach serwisu ITS/PTS, sprzedaż kontraktów obsługowo – naprawczych DAF Multisupport, realizację planów sprzedaży nowych i używanych pojazdów, jakościowe szkolenia z ekonomicznej jazdy oraz usługi finansowe Paccar Financial. 

Zdobycie tytułu Dealera Roku 2015 oznacza, że usługi serwisowe i sprzedażowe, jakie świadczy nagrodzony serwis, są oferowane na najwyższym poziomie. Diler ma możliwość wykorzystywania prestiżowego tytułu DAF Dealer Roku 2015 wraz z logo programu w ciągu całego roku.