Polecamy
Biznes
Szkolenia biznesowe
Szkolenie dla sieci Q Service Castrol -Optymalizacja procesu serwisowego
Lokalizacja
ul. Kolejowa 169 Nowy Targ małopolskie 34-400 Polska
Wymagania
Przynależność do Sieci Serwisowej Q Service Castrol
Data:
26.03.2024,
Od Godziny 10:00 Do 17:00
To szkolenie już się odbyło.
Nie tracisz nic, ponieważ znajdziesz wiele innych kursów szkoleniowych w naszej ofercie. Sprawdź aktualne kursy szkoleniowe w tej kategorii lub pełną ofertę.
Cele treningowe
- prezentacja założeń dotyczących procesu obsługi zlecenia serwisowego i optymalizacji tego procesu.
- efektywna realizacja zlecenia serwisowego, zwiększenie przychodów serwisu.
Harmonogram
-standaryzacja, znaczenia marki w rynku motoryzacyjnym,
- procedowanie zlecenia serwisowego w relacji Klient - Doradca,
- procedowanie zlecenia serwisowego w relacji Doradca - Mechanik,
- relacja z Klientem po zakończeniu obsługi zlecenia,
- komunikacja wewnętrznej w Zespole Właściciel - Doradca - Mechanik,
- rola dokumentacji serwisowej w procesie optymalizacji procesu serwisowego,
- efektywna sprzedaż usług serwisowych.
Forma szkolenia:
- prezentacja zagadnień + zajęcia praktyczne/ ćwiczenia
Podsumowanie
Cena szkolenia 700 zł netto
(50% kosztów szkolenia pokrywa Sieć Q Service Castrol - dofinansowanie dotyczy jednej osoby z jednego serwisu na rok 2024.)
Lokalizacja
ul. Kolejowa 169 Nowy Targ małopolskie 34-400 Polska
Wymagania
Przynależność do Sieci Serwisowej Q Service Castrol
Lokalizacja
