Szkolenie dla sieci Q Service Castrol -Optymalizacja procesu serwisowego

Koszt szkolenia

700 zł

/ netto na osobę

Lokalizacja

ul. Towarowa 13a Olsztyn warmińsko-mazurskie 10-416 Polska

Wymagania

Przynależność do Sieci Serwisowej Q Service Castrol Co powinien przygotować uczestnik: Zlecenia serwisowe (minimum 1 komplet) - kompletne czyli wszystkie dokumenty, które powstały w trakcie realizacji zlecenia (papierowe wersje tych dokumentów) wraz z dokumentem sprzedaży (FV/ paragon), - zalecane zlecenie obsługi technicznej pojazdu wg zaleceń producenta po przebiegu lub latach (tzw. OT).

Data:

21.10.2026,

Od Godziny 10:00 Do 17:00

Liczba dostępnych biletów

Cele treningowe

- prezentacja założeń dotyczących procesu obsługi zlecenia serwisowego i optymalizacji tego procesu. - efektywna realizacja zlecenia serwisowego, zwiększenie przychodów serwisu.

Harmonogram

-standaryzacja, znaczenia marki w rynku motoryzacyjnym, - procedowanie zlecenia serwisowego w relacji Klient - Doradca, - procedowanie zlecenia serwisowego w relacji Doradca - Mechanik, - relacja z Klientem po zakończeniu obsługi zlecenia, - komunikacja wewnętrznej w Zespole Właściciel - Doradca - Mechanik, - rola dokumentacji serwisowej w procesie optymalizacji procesu serwisowego, - efektywna sprzedaż usług serwisowych. Forma szkolenia: - prezentacja zagadnień + zajęcia praktyczne/ ćwiczenia

Podsumowanie

Cena szkolenia 700 zł netto (50% kosztów szkolenia pokrywa Sieć Q Service Castrol - dofinansowanie dotyczy jednej osoby z jednego serwisu na rok 2026.)

Lokalizacja